¿CÓMO REALIZA LOS ENVÍOS Jaxban.com?

¡Le damos un gran valor a la entrega oportuna! La mayor alegría es la anticipación, pero no queremos hacerte esperar demasiado.

Como resultado, comenzamos a procesar su pedido tan pronto como recibamos el pago.

Premontaremos su bicicleta y se la entregaremos a nuestro socio de envío, quien le enviará un correo electrónico con la confirmación del envío una vez que haya recogido su bicicleta.

Esta confirmación de envío incluirá la fecha exacta de entrega, que suele ser al día siguiente. ¡Hay tiempo suficiente para planificar la primera gira!

Hemos diseñado un sistema bastante ingenioso para el envío de bicicletas que las hace casi inmunes a los daños durante el transporte. Sin embargo, en muy raras ocasiones, tal daño puede ocurrir. Tenga en cuenta que si su bicicleta sufre daños durante el envío, debemos presentar la reclamación por nuestra parte. DEBE conservar todo el embalaje original. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tiene alguna pregunta sobre cómo se envían nuestras bicicletas completas.

PLAZOS DE ENVÍO ESTIMADOS

Todos los pedidos recibidos antes de las 2:5 CET se procesarán el mismo día. Nuestro transportista recogerá la bicicleta al siguiente día laborable. Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos reconocidos generalmente se procesarán y se enviarán el siguiente día hábil. Las bicicletas se entregan en un plazo de 7 a 15 días laborables. Las bicicletas especiales y de carga pueden tardar hasta XNUMX días en llegar. La bicicleta está completamente ensamblada y entregada directamente en la puerta de entrada. Todos los tiempos son en términos de días hábiles. Los fines de semana y festivos hacen que los plazos de entrega se amplíen en consecuencia.

¿QUÉ HAY QUE TENER EN CUENTA AL ACEPTAR EL ENVÍO?

Verifique el envío inmediatamente después de recibirlo y verifique si está completo y sin defectos. Nuestros socios de envío son verdaderos profesionales. Si este no es el caso excepcionalmente, informe directamente al conductor del transportista. El daño debe anotarse en el albarán de entrega para que pueda surgir una reclamación de responsabilidad. 

Por supuesto, no tiene que preocuparse: ¡nuestros productos se enviarán asegurados! 
Si hay problemas inesperados, nos encargaremos de una solución satisfactoria lo antes posible.

¡Después de todo, la anticipación de su bicicleta debería haber valido la pena!

Por ello, lo ideal es que conserves la caja de envío hasta que finalice el derecho de devolución para que sea más fácil la devolución y no tengas que solicitar una nueva caja por 20€.

SUIZA Y OTROS PAÍSES FUERA DE LA UE

También queremos hacer que el sueño de una bicicleta nueva sea lo más fácil posible para los clientes suizos y de países no pertenecientes a la UE. La bicicleta se registra en la aduana antes del envío, mientras preparamos su bicicleta.

Después de recibir los documentos de aduana, entregaremos la bicicleta directamente al transportista, quien se comunicará contigo con un correo electrónico con respecto a la fecha de entrega.

Recibirá el IVA directamente de nosotros tan pronto como hayamos recibido los documentos sellados por la aduana.

TARIFAS DE ENVÍO DENTRO DE LA UE

TARIFAS DE ENVÍO EN PAÍSES FUERA DE LA UE – EUROPA

GASTOS DE ENVÍO FUERA DE EUROPA

Todos los pedidos internacionales se envían a través de UPS Express Saver y DHL Express. Ambas opciones están aseguradas y rastreables.

Actualmente aceptamos pedidos internacionales de los siguientes países: 

1. A partir de un valor de pedido de 550.00 € y un envío a este país, los gastos de envío más elevados parecen elevados por el valor asegurado superado. Estos se calculan y muestran durante el proceso de pedido.
2. El envío no incluye IVA. Además de los gastos de envío calculados por Jaxban.com, suelen aplicarse costes de importación adicionales. Estos suelen ser el impuesto nacional sobre las ventas y los aranceles de importación aplicables.