Términos y Condiciones Generales
Estos términos y condiciones se aplican al uso de este sitio web y al pedido, compra, cumplimiento y entrega de Productos de Jaxban.com
Lea atentamente los siguientes Términos y condiciones antes de realizar su pedido. Estos Términos y condiciones contienen información importante sobre el pedido, el procesamiento, el cumplimiento y la entrega de bienes, incluidas las limitaciones de responsabilidad. Si no comprende estos Términos y condiciones o si tiene alguna pregunta, envíe un correo electrónico a nuestro equipo y un representante estará encantado de ayudarle.
Términos y condiciones de Jaxban.com
Estos Términos y Condiciones constituyen un contrato entre el cliente (Usted) y Jaxban.com.
1 Acuerdo
1.1
En estos Términos y Condiciones, “Nosotros”, “Nuestro” o “Nos” significa Jaxban.com; y “Usted” o “Su” significa la persona que acepta estos Términos y Condiciones, al utilizar este Sitio Web y el software, redes y procesos asociados, incluida la compra de Productos o servicios a través del Sitio Web.
1.2
Al navegar por el sitio web o realizar un pedido, usted acepta estos Términos y condiciones como se establece a continuación, lo que constituye un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros y usted para el suministro de productos.
1.3
El Acuerdo junto con su Pedido constituye el acuerdo completo entre Nosotros y Usted para el suministro de Productos. El Acuerdo no se puede modificar a menos que aceptemos modificarlo por escrito o por correo electrónico.
2. Capacidad jurídica
Si es menor de dieciocho (18) años, no puede realizar pedidos en Jaxban.com. Al aceptar este Acuerdo, reconoce ser mayor de dieciocho (18) años.
3. Uso del sitio web
3.1
El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Esos enlaces se proporcionan solo para su conveniencia y es posible que no estén actualizados o no se mantengan. No somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad asociadas con los sitios web vinculados.
3.2
Debe asegurarse de que su acceso o uso del sitio web no sea ilegal o esté prohibido por las leyes que se aplican a usted.
3.4
Debe tomar sus propias precauciones para asegurarse de que su proceso de acceso al sitio web no lo exponga al riesgo de virus, códigos informáticos maliciosos u otras formas de interferencia que puedan dañar su sistema informático. No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier daño que pueda surgir en relación con su uso del sitio web.
4. Precio
4.1
Los precios que se muestran en el sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso. Una vez que hayamos aceptado un pedido y se haya formalizado un contrato de compra en virtud de la cláusula 6, el precio del producto no se puede modificar excepto:
una. por acuerdo entre Usted y Nosotros por escrito o por correo electrónico; o
b. de acuerdo con la cláusula 7.4.
4.2
Todos los precios que figuran en el sitio web excluyen los gastos de envío. Los gastos de envío se muestran por separado en un pedido.
5. Especificaciones del producto
5.1
Las características y especificaciones de los Productos descritos o representados en el sitio web están sujetas a cambios sin previo aviso. Para evitar dudas, no cambiaremos materialmente las características y especificaciones de un Producto una vez que hayamos aceptado un Pedido y se haya formalizado un Contrato de Compra en virtud de la cláusula 6.
5.2
Todos los pesos y dimensiones de los Productos descritos en el Sitio web son aproximados.
6. Pedidos
6.1
Puede realizar un pedido siguiendo las instrucciones del sitio web. Al realizar un Pedido, usted hace una oferta para celebrar un acuerdo de compra del Producto (s) objeto de su Pedido (Contrato de Compra).
6.2
Los pedidos se considerarán recibidos por Jaxban.com en el momento en que Jaxban.com envíe una confirmación de pedido a su dirección de correo electrónico designada.
6.3
Jaxban.com es una empresa en línea y se comunica principalmente con sus clientes por correo electrónico. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de contacto sean correctos y de que la dirección de correo electrónico proporcionada se revise periódicamente para verificar la correspondencia.
6.4
Jaxban.com se reserva el derecho de negarse a celebrar un Contrato de Compra con Usted y puede cancelar su Pedido en cualquier momento antes del envío del(los) Producto(s).
6.5
En el caso de un Pedido cancelado, los fondos pagados en relación con ese Pedido se reembolsarán en su totalidad. Se le proporcionará un correo electrónico de confirmación de la cancelación y el reembolso.
6.6
Jaxban.com no acepta ninguna responsabilidad por pedidos que sean rechazados, retrasados o no aceptados debido a interrupciones en las conexiones a Internet.
6.7
Jaxban.com no será responsable por ninguna demora en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones bajo este Acuerdo si dicha demora es causada por circunstancias fuera del control razonable de Jaxban.com (o sus afiliados), y Jaxban.com tendrá derecho a una extensión de tiempo razonable para el cumplimiento de dichas obligaciones.
6.8
Cuando haya proporcionado una dirección de entrega incorrecta o incompleta para su pedido, podemos cobrar una tarifa de reenvío por cada intento de entrega posterior.
Pago
7.1
Puede proporcionar su tarjeta de crédito designada durante el proceso de compra descrito en el sitio web.
7.2
El pago de los pedidos se procesará inmediatamente después de la confirmación de su pedido.
7.3
Si su método de pago designado activa nuestros protocolos de prevención de fraude, podemos comunicarnos con usted para confirmar detalles adicionales o rescindir la transacción. En este caso, hasta que su Pedido no haya superado Nuestros protocolos de prevención de fraude, Su Pedido no se cumplirá. Si no proporciona la información solicitada dentro de los 7 días, su Pedido será cancelado y Su pago será reembolsado al método en el que pagó. Estas solicitudes de información se envían para ayudar a proteger a los titulares de tarjetas de crédito del fraude en línea.
7.4
A pesar de nuestros mejores esfuerzos, es posible que una pequeña cantidad de productos de nuestra gama tengan un precio incorrecto en el sitio web. Si cometimos un error y el precio correcto de un Producto es más alto que el precio en el sitio web, podemos contactarlo antes del envío para preguntarle si desea comprar el Producto al precio correcto o cancelar su Pedido. Si el precio correcto de un Producto es inferior al precio indicado en el Sitio web, cobraremos el monto más bajo y le enviaremos el Producto, o si se ha cobrado el precio incorrecto más alto, le reembolsaremos la diferencia de precio y le enviaremos el Producto.
8. Entrega y propiedad de la mercancía
8.1
Nos esforzamos por garantizar que todos los Productos se entreguen de forma rápida y oportuna. Sin embargo, ocasionalmente, es posible que el envío u otros factores ajenos a nuestro control provoquen retrasos. Jaxban.com no se responsabiliza por pérdidas o daños sufridos por terceros como resultado de dichos retrasos.
8.2
La fecha de envío indicada en el sitio web es la fecha estimada de envío según lo estimado razonablemente por Jaxban.com. Si el envío programado de un producto se retrasa más de una semana, se notificará a los clientes por correo electrónico a la dirección indicada en su pedido. Los clientes pueden cancelar su pedido y recibir un reembolso de acuerdo con la Política de Reembolsos en cualquier momento antes del envío del producto.
8.3
Jaxban.com no entregará productos a direcciones de apartados postales.
8.4
Cuando un Cliente otorgue autorización por escrito para que los Productos se entreguen sin una firma, se anularán todas y cada una de las coberturas de seguro incluidas.
8.5
Los mensajeros o servicios postales designados por Jaxban.com entregarán los Productos durante el horario comercial local (de 9 a 5 horas, de lunes a viernes).
8.6
Jaxban.com no se responsabiliza de los plazos de entrega de los Productos. Una vez enviados los Productos, es responsabilidad del Cliente ponerse en contacto con el transportista designado por Jaxban.com (según se le haya notificado) para acordar la fecha y hora de entrega. Jaxban.com no se responsabiliza de ninguna inexactitud en la información proporcionada a los Clientes sobre la fecha y hora de entrega.
8.7
Jaxban.com se reserva el derecho de no realizar envíos a ubicaciones remotas o rurales.
9. Mercancías defectuosas o dañadas
Jaxban.com reparará, reemplazará o reembolsará los Productos defectuosos o dañados de acuerdo con los Términos y Condiciones de Garantía y sus derechos bajo la Ley del Consumidor española.
10. Reembolsos y devoluciones
10.1
Nada en estos Términos y Condiciones excluye, restringe o modifica las garantías de los consumidores previstas por ley, incluida la Ley del Consumidor española.
10.2
Todos los reembolsos pueden tardar hasta 14 días hábiles en procesarse.
10.3
Aparte de lo dispuesto en la Política de devoluciones, los reembolsos están estrictamente limitados a los disponibles en virtud de las cláusulas implícitas en la ley.
10.4
Para facilitar una devolución según la Política de devoluciones, contáctenos aquí
10.5
El Cliente debe cumplir con las instrucciones del personal para facilitar la devolución.
10.6
Los Productos devueltos según la Política de devoluciones deben devolverse en su embalaje original con todos los accesorios y deben estar en condiciones de reventa. Para evitar dudas, nada en esta cláusula limita o restringe Su capacidad para presentar un reclamo que pueda estar disponible para Usted por incumplimiento de una garantía en virtud de la Ley del Consumidor de EE. UU. Si está devolviendo un Producto debido a una falla o defecto bajo una garantía bajo la Ley del Consumidor de EE. UU., es posible que pueda devolver el Producto sin su embalaje original.
10.7
Sujeto a la cláusula 10.8, es responsabilidad del Cliente asegurarse de que los artículos devueltos se devuelvan de manera segura. No nos hacemos responsables de los Productos perdidos en tránsito.
10.8
Cuando nos devuelva un Producto debido a que no cumplimos con una garantía del consumidor, debe devolvernos el Producto a Su cargo, a menos que el Producto no pueda devolverse, retirarse o transportarse sin un costo significativo para Usted debido a:
una. la naturaleza de nuestro incumplimiento de la garantía del consumidor, o
b. el tamaño, la altura o el método de fijación del Producto.
Cuando nos devuelva un Producto, no asumiremos ninguna responsabilidad por la pérdida de un Producto en tránsito.
Si se aplica la subsección (b), dentro de un tiempo razonable, recogeremos los Productos por nuestra cuenta.
11. Garantías
11.1
Jaxban.com, como minorista, no ofrece garantías de producto. Los productos vendidos en el sitio web de Jaxban.com están cubiertos por la política de garantía aplicable del fabricante. Es responsabilidad del cliente contactar directamente con el fabricante del producto si desea presentar una reclamación de garantía.
Sin embargo, actuamos como conducto entre el cliente y el fabricante del producto (o su representante) con respecto a las bicicletas completas vendidas en el sitio web.
En el caso de bicicletas completas, solo los componentes individuales en sí están cubiertos por la garantía de los respectivos fabricantes. Los requisitos de desmontaje, montaje y puesta a punto del componente corren a cargo del cliente que realiza la reclamación.
Cuando sea necesario, los costos de envío se dividen entre las partes involucradas. El cliente paga la devolución del componente, Jaxban.com paga el envío del componente al fabricante y este lo devuelve al cliente.
Los costes/molestias ocasionados por la pérdida de uso de la bicicleta/producto no están cubiertos mientras transcurre el proceso de garantía.
Por lo general, solo el comprador original de los productos está cubierto por la garantía; sin embargo, consulte primero la política de garantía del fabricante.
Si cree que su producto ha desarrollado una falla, comuníquese con nosotros primero, ya que podríamos evaluar el problema sin tener que devolver el producto.
Si es necesario devolver el producto/componente, debe estar limpio y embalado adecuadamente para el tránsito.
Para comunicarse con nosotros por reclamos de garantía, solo se acepta la correspondencia por correo electrónico; esto es para garantizar que todos los reclamos se registren con precisión.
11.2
Nada en estos Términos y Condiciones excluye la aplicación de las condiciones legales, garantías y garantías.
12. Responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, no seremos responsables de ninguna pérdida de ingresos, pérdida de ganancias, pérdida de contratos, pérdida de datos, ni de ninguna pérdida o daño indirecto o consecuente de cualquier tipo que surja y sea causado por agravio (incluido negligencia), incumplimiento de contrato o de otro tipo; y nuestra responsabilidad agregada máxima por cualquier Producto que se le suministre, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia) o de otra manera, en ningún caso excederá el monto que usted nos debe pagar con respecto a los Productos en cuestión.
Para evitar dudas, nada en esta cláusula limita o restringe su capacidad para presentar una reclamación que pueda estar disponible para usted por nuestro incumplimiento de una garantía en virtud de la Ley del Consumidor española.
13. Propiedad intelectual
Toda la propiedad intelectual de cualquier material del sitio web es propiedad de Jaxban.com. Salvo autorización expresa en virtud de estos Términos y Condiciones o de otro modo, no podrá reproducir, adaptar, modificar, mostrar, ejecutar ni distribuir ningún material ni parte de él.
14. Privacidad
Al realizar su pedido o contactar con Jaxban.com, usted acepta que almacenemos, procesemos y utilicemos los datos recopilados de su pedido para procesarlo. Al realizar su pedido o contactarnos, también acepta que utilicemos dichos datos, excepto los de su tarjeta de crédito, para proporcionarle información ocasional sobre otros productos de Jaxban.com que puedan ser de su interés. Puede obtener una copia de los datos que tenemos sobre usted si la solicita por escrito. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa administrativa por la tramitación de dichas solicitudes. Si algún dato que tenemos sobre usted es incorrecto, lo corregiremos si lo solicita por escrito. Consulte nuestra Política de privacidad.
15. Vales de regalo
15.1
Los vales de regalo y las notas de crédito tienen una validez de 12 meses a partir de la fecha de compra, a menos que se especifique lo contrario por escrito en el momento de la emisión.
15.2
Los cupones de regalo y las notas de crédito se pueden canjear ingresando el código del cupón en el campo Tarjeta de regalo al finalizar la compra. Las tarjetas de regalo no serán reembolsadas.
16. Disposiciones varias
16.1
El título y el riesgo de los Productos de Jaxban.com pasan a Usted en el momento de envío o embarque por parte de Jaxban.com a su mensajero.
16.2
Jaxban.com se reserva el derecho de realizar cambios en el sitio web de Jaxban.com y en estos Términos y Condiciones sin previo aviso. Para evitar cualquier duda, dichos cambios entrarán en vigor de forma prospectiva desde el momento en que se publiquen los Términos y Condiciones revisados en el sitio web y no afectarán a los contratos de compra celebrados antes de la fecha de publicación de los Términos y Condiciones revisados.
16.3
Cualquier disposición de estos Términos y Condiciones que sea nula o inaplicable puede ser separada de estos Términos y Condiciones sin afectar la aplicabilidad de otras disposiciones.
16.4
El hecho de que Jaxban.com no ejerza un poder o derecho en virtud de estos Términos y Condiciones o se retrase en ello no constituye una renuncia a dicho poder o derecho, y el ejercicio de un poder o derecho por parte de Jaxban.com no impide su capacidad futura de ejercer ese o cualquier otro poder o derecho.
16.5
En la medida en que se apliquen al pedido, compra, cumplimiento y entrega de Productos de Jaxban.com de https://Jaxban.com, las presentes Condiciones Generales de Uso y de Productos de Jaxban.com se rigen y deben interpretarse conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido, sometiéndose las partes a la jurisdicción de los tribunales de dicho Estado.
16.6
Ningún empleado o agente de Jaxban.com tiene la autoridad de modificar ninguno de los Términos y Condiciones que rigen cualquier venta.