Ilmainen 30 päivän pyörän palautuskäytäntö

Olemme niin varmoja, että tulet rakastamaan laajaa pyörävalikoimaamme, että annamme sinun palauttaa pyörän ilmaiseksi ensimmäisten 30 päivän aikana, jos et! Aivan oikein, tarjoamme sinulle täyden hyvityksen pyörästä ja myös noudamme sen sinulta veloituksetta! 

Muista vain säilyttää alkuperäinen laatikko ja pakkaus, jotta voit lähettää sen takaisin, ja varmista, että noudatat alla olevia ehtoja. 

Pyörän palautusehdot

1. Ilmainen 30 päivän pyöränpalautus on saatavilla kaikille Jaxbanin pyörille. Ilmainen 30 päivän jakso alkaa siitä päivästä, kun toimituspäivämäärä. Aikomuksesta palauttaa pyörä järjestelmän parametrien puitteissa tulee ilmoittaa ota meihin yhteyttä täällä 30 kalenteripäivän kuluessa toimituspäivästä. 

2. Pyörät voidaan purkaa ja koota vain mitoitus- ja tarkastustarkoituksiin. Pyöriä ei saa ottaa koeajoille, joissa pyörä voi kulua. Jos näitä ehtoja ei noudateta kohtuullisesti, ja pyörän palauttaminen, joka ei ole "kuin uudet" kunnossa, perii vähintään 50 €:n maksun tai mahdollisesti jopa mitätöi oikeuden palauttamiseen.

Huomioita:

• Jos pyöräsi oli vaurioitunut jo vastaanotettaessa, ilmoita vauriosta mahdollisimman pian. Ota kuvia vaurioista ja lähetä ne meille sähköpostitse yhteydenottolomakkeella.
• Pyörät on pakattava turvallisesti sama alkuperäinen pakkaus käytetään toimittamaan pyörä sinulle. Tämä sisältää rungon, pyörien ja komponenttien pakkaamisen. Säilytä pakkaus palautuksen yhteydessä.

3. Epäasianmukaisesta käytöstä, sääntöjen väärinkäytöstä tai virheellisestä kokoonpanosta aiheutuneet vahingot, kuten polkimien kierteiden vaurioituminen, renkaiden lika, rungon naarmut tai muut vauriot, veloitetaan täysillä vähittäishinnoilla.

4. Jaxban järjestää pyörälle ILMAISEN noudon ilmoittamastasi osoitteesta palautuksen yhteydessä. Sinun on oltava läsnä sovittuna noutopäivänä luovuttaaksesi pyörän kuljetusyritykselle.

 5. Jos pyörä vaurioituu palautuskuljetuksen aikana asiakkaan puutteellisen pakkauksen vuoksi, Jaxban pidättää oikeuden veloittaa asiakkaalta vaurioituneen osan tai komponentin vaihtokustannukset.

6. Hyvitykset ovat saatavilla, kun joku mekaanikoistamme on tarkastanut pyörän perusteellisesti. Huomaa, että tämä prosessi voi kestää jopa 10 arkipäivää, kun pyörä on saapunut varastoomme. Jos tarkastus epäonnistuu, asiakkaisiin ollaan yhteydessä vakuutusten ja maksujen rikkomisesta.

7. Muista, että joillakin pankeilla voi kestää jopa 10 arkipäivää maksutapahtuman viimeistelyssä hyvityksen myöntämisen jälkeen.

8. Palautustoimitus 30 päivän käytäntömme puitteissa on ilmainen. Alkuperäistä toimituskulua ei palauteta. Vaihdon yhteydessä lähetämme pyörän takaisin ilmaiseksi.

9. 30 päivän politiikan ulkopuolella emme hyväksy palautuksia. Pyöräsi kuuluu täysin valmistajan takuun piiriin.

Pyörän palautusehtojen usein kysytyt kysymykset

Entä jos haluan pitää pyöräni?

Loistava! Jatka vain ratsastusta! 

30 päivän ilmaisen palautusajan ulkopuolella pyöräsi kuuluu edelleen valmistajan takuun piiriin. 

Entä jos haluan palauttaa pyöräni ilmaisen 30 päivän pyörän palautusjakson jälkeen?

Ilmaisen 30 päivän pyörän palautusajan ulkopuolella polkupyörät otetaan takaisin vain 30 päivän kuluessa ostopäivästä ja vain, jos ne ovat uusia ja käyttämättömiä.

Ole hyvä ja ota meihin yhteyttä ennen pyörän palauttamista varmistaaksemme, että voimme neuvoa sinua parhaan ja edullisimman tavan ratkaista tämä. Pyörän palautuksen postikulut on asiakkaan maksettava 30 päivän pyörän palautusajan jälkeen. 

Entä jos saan vaurioituneen pyörän kuljetuksessa?

Jos olet saanut pyörän, jossa on ongelma, ota meihin yhteyttä ensimmäisten 30 päivän kuluessa ratkaisua varten. Ota ensin valokuvat tai video (alle 20 Mt) ongelmasta ja lähetä ne sähköpostilla sekä selitys meille yhteydenottolomakkeellamme. 

Jos päätät suorittaa korjauksen itse, riittämätön ammattitaito voi johtaa vakaviin onnettomuuksiin itsellesi ja tuotteelle. Jaxban ei ole vastuussa mistään näistä yrityksistä aiheutuvista vahingoista tai vammoista. Tämä koskee erityisesti vahinkoja, jotka johtuvat Jaxbanin käyttöoppaassa kuvatuista virheellisistä korjauksista. Epävarmoissa tapauksissa mieluummin sovimme ratkaisun, joka tarjoaa parhaan ja turvallisimman lopputuloksen sekä sinulle että Jaxbanille.

Entä lisävarusteeni?

Normaali palautuskäytäntömme koskee käyttämättömiä lisävarusteita.

Miten pyörä noudetaan osoitteestani?

Jaxban sopii pakatun pyöräsi ilmaisesta noudosta. Sovimme kanssasi noutoajankohdan pyörän noutamiseksi ilmoittamastasi osoitteesta. Ole paikalla sovittuna päivänä luovuttaaksesi pyörän toimitusyritykselle. Jos pyöräsi unohtuu ulos ja varastetaan, emme ole siitä vastuussa. 

Milloin saan hyvitykseni?

Hyvitykset ovat saatavilla, kun joku mekaanikoistamme on tarkastanut sen perusteellisesti. Huomaa, että tämä prosessi voi kestää jopa 10 arkipäivää pyörän vastaanottamisesta. Jos tarkastus epäonnistuu, asiakkaisiin ollaan yhteydessä vakuutusten ja maksujen rikkomisesta. 

Muista, että joillakin pankeilla voi kestää jopa 10 arkipäivää maksutapahtuman viimeistelyssä hyvityksen myöntämisen jälkeen. 

Palautustoimitus 30 päivän käytäntömme puitteissa on ilmainen.