HOE VERZENDT Jaxban.com?

Wij hechten veel waarde aan tijdige levering! De grootste vreugde is anticipatie, maar we willen u niet te lang laten wachten.

Als gevolg hiervan beginnen we met het verwerken van uw bestelling zodra we de betaling hebben ontvangen.

We monteren je fiets voor en leveren deze af bij onze verzendpartner, die je een e-mail met verzendbevestiging stuurt zodra je je fiets hebt opgehaald.

Op deze verzendbevestiging staat de exacte bezorgdatum, meestal de volgende dag. Er is genoeg tijd om de eerste tour te plannen!

We hebben een nogal ingenieus systeem ontworpen voor het verzenden van fietsen waardoor ze bijna ongevoelig zijn voor transportschade. In zeer zeldzame gevallen kan dergelijke schade echter optreden. Houd er rekening mee dat als er tijdens het transport schade aan uw fiets ontstaat, wij de claim aan onze kant moeten indienen. U MOET alle originele verpakkingen bewaren. Neem contact op met onze klantenservice als je vragen hebt over hoe onze complete fietsen worden verzonden!

GESCHATTE VERZENDTIJDEN

Alle bestellingen die vóór 2 uur CET zijn ontvangen, worden dezelfde dag verwerkt. Onze expediteur haalt de fiets de volgende werkdag op. Bestellingen die in het weekend of op erkende feestdagen worden geplaatst, worden over het algemeen de volgende werkdag verwerkt en verzonden. Fietsen worden binnen 5-7 werkdagen bezorgd. Speciale fietsen en bakfietsen kunnen tot 15 dagen onderweg zijn. De fiets wordt compleet gemonteerd en direct bij de voordeur afgeleverd. Alle tijden zijn in werkdagen. Weekends en feestdagen zorgen ervoor dat de levertijden dienovereenkomstig worden verlengd.

WAT MOET WORDEN OVERWEGEN BIJ HET AANVAARDEN VAN DE ZENDING?

Controleer de zending direct na ontvangst en controleer of deze compleet en foutloos is. Onze verzendpartners zijn echte professionals. Mocht dit bij uitzondering niet het geval zijn, informeer dan direct de chauffeur van de expediteur. De schade moet op de afleveringsbon worden genoteerd, zodat er een aansprakelijkheidsclaim kan ontstaan. 

U hoeft zich natuurlijk geen zorgen te maken, onze goederen worden verzekerd verzonden! 
Mochten er zich onverhoopt toch problemen voordoen, dan zorgen wij zo spoedig mogelijk voor een bevredigende oplossing.

De voorpret van je fiets had het immers waard moeten zijn!

Bewaar de verzenddoos daarom idealiter tot het einde van het retourrecht, zodat je makkelijker kunt retourneren en niet voor €20 een nieuwe doos hoeft aan te vragen.

ZWITSERLAND EN ANDERE NIET-EU-LANDEN

We willen de droom van een nieuwe fiets ook zo gemakkelijk mogelijk maken voor Zwitsers en klanten uit niet-EU-landen. De fiets wordt voor verzending geregistreerd bij de douane, terwijl wij uw fiets klaarmaken.

Na ontvangst van de douanepapieren overhandigen we de fiets direct aan de expediteur, die contact met je opneemt met een e-mail over de afleverdatum.

U krijgt de btw direct van ons terug zodra wij de door de douane afgestempelde papieren hebben ontvangen.

VERZENDKOSTEN BINNEN DE EU

VERZENDKOSTEN BINNEN NIET-EU-LANDEN – EUROPA

VERZENDKOSTEN BUITEN EUROPA

Alle internationale bestellingen worden verzonden via UPS Express Saver en DHL Express. Beide opties zijn verzekerd en traceerbaar.

We accepteren momenteel internationale bestellingen uit de volgende landen: 

1. Vanaf een orderwaarde van € 550.00 en een levering naar dit land lijken hogere verzendkosten hoog vanwege de overschreden verzekerde waarde. Deze worden tijdens het bestelproces berekend en weergegeven.
2. De levering is exclusief btw. Naast de verzendkosten die Jaxban.com berekent, komen er meestal nog invoerkosten bij. Dit betreft doorgaans de nationale omzetbelasting en eventuele invoerrechten.