HVORDAN SENDER Jaxban.com?

Vi setter stor pris på rettidig levering! Den største gleden er forventning, men vi ønsker ikke at du skal vente for lenge.

Som et resultat av dette begynner vi å behandle bestillingen din så snart vi mottar betalingen.

Vi forhåndsmonterer sykkelen din og leverer den til vår fraktpartner, som sender deg en e-post med leveringsbekreftelse når du har hentet sykkelen.

Denne leveringsbekreftelsen vil inneholde den nøyaktige leveringsdatoen, som vanligvis er neste dag. Det er nok tid til å planlegge den første turen!

Vi har utviklet et ganske genialt system for frakt av sykler som gjør dem nesten upåvirkelige av skader under transport. I svært sjeldne tilfeller kan imidlertid slike skader oppstå. Vær oppmerksom på at hvis sykkelen din blir skadet under frakt, må vi sende inn et krav på vår side. Du MÅ beholde all originalemballasje. Ta kontakt med kundeservice hvis du har spørsmål om hvordan våre komplette sykler sendes!

ESTIMERT FORSENDELSESTID

Alle bestillinger mottatt før kl. 2 CET vil bli behandlet samme dag. Vår speditør henter sykkelen neste virkedag. Bestillinger lagt inn i løpet av helgen eller på anerkjente helligdager vil vanligvis bli behandlet og sendt ut neste virkedag. Sykler leveres innen 5–7 virkedager. Spesialsykler og lastesykler kan ta opptil 15 dager før de ankommer. Sykkelen er ferdig montert og levert direkte til inngangsdøren. Alle tider er i virkedager. Helger og helligdager fører til at leveringstiden forlenges tilsvarende.

HVA MÅ VURDERES VED TAKK AV FORSENDELSEN?

Vennligst sjekk forsendelsen umiddelbart etter mottakelse og sjekk om den er komplett og feilfri. Våre fraktpartnere er ekte profesjonelle. Hvis dette unntaksvis ikke er tilfelle, vennligst informer sjåføren eller speditøren direkte. Skaden må noteres på leveringsseddelen slik at et erstatningskrav kan oppstå. 

Selvfølgelig trenger du ikke bekymre deg – varene våre sendes forsikret! 
Hvis det oppstår uforutsette problemer, vil vi sørge for en tilfredsstillende løsning så snart som mulig.

Tross alt burde forventningene til sykkelen din ha vært verdt det!

Derfor bør du ideelt sett beholde fraktesken til returretten er utløpt, slik at det blir enklere å returnere og du slipper å be om en ny eske for 20 euro.

SVEITS OG ANDRE IKKE-EU-LAND

Vi ønsker også å gjøre drømmen om en ny sykkel så enkel som mulig for sveitsere og kunder fra land utenfor EU. Sykkelen registreres hos tollen før forsendelse, mens vi klargjør sykkelen din.

Etter at vi har mottatt tollpapirene, overleverer vi sykkelen direkte til speditøren, som vil kontakte deg med en e-post angående leveringsdato.

Du får momsen tilbake direkte fra oss så snart vi har mottatt papirene stemplet av tollen.

FRAKTKOSTNADER INNENFOR EU

FRAKTKOSTNADER I LAND IKKE UTENFOR EU – EUROPA

FRAKTKOSTNADER UTENFOR EUROPA

Alle internasjonale bestillinger sendes via UPS Express Saver og DHL Express. Begge alternativene er forsikret og sporbare.

Vi tar for tiden imot internasjonale bestillinger fra følgende land: 

1. Fra en ordreverdi på €550.00 og levering til dette landet, virker høyere fraktkostnader høye på grunn av den overskredne forsikrede verdien. Disse beregnes og vises under bestillingsprosessen.
2. Leveringen er eksklusive mva. I tillegg til fraktkostnadene beregnet av Jaxban.com, kommer det vanligvis ekstra importkostnader. Dette er vanligvis nasjonal merverdiavgift og gjeldende importavgifter.