Warunki ogólne
Niniejsze warunki mają zastosowanie do korzystania z niniejszej witryny internetowej oraz zamawiania, zakupu, realizacji i dostawy Produktów. Jaxban.com
Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi Warunkami przed złożeniem zamówienia. Zawierają one ważne informacje dotyczące zamawiania, przetwarzania, realizacji i dostawy towarów, w tym ograniczenia odpowiedzialności. Jeśli nie rozumiesz niniejszych Warunków lub masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym zespołem za pośrednictwem poczty elektronicznej, a nasz przedstawiciel chętnie Ci pomoże.
Regulamin serwisu Jaxban.com
Niniejsze Warunki korzystania stanowią umowę pomiędzy klientem (Tobą) a Jaxban.com.
1. Umowa
1.1
W niniejszym Regulaminie „My”, „Nasz” lub „Nas” oznacza Jaxban.com; a „Ty” lub „Twój” oznacza osobę, która akceptuje niniejsze Regulamin, korzystając z tej Witryny i powiązanego oprogramowania, sieci i procesów, w tym dokonując zakupu Produktów lub usług za pośrednictwem Witryny.
1.2
Przeglądając Stronę internetową lub składając Zamówienie, wyrażasz zgodę na niniejsze Warunki i Postanowienia, określone poniżej, które stanowią prawnie wiążącą umowę pomiędzy Nami a Tobą w zakresie dostawy Produktów.
1.3
Umowa wraz z Państwa Zamówieniem stanowi całość umowy między nami a Państwem w zakresie dostawy Produktów. Umowa nie może zostać zmieniona, chyba że wyrazimy na to zgodę na piśmie lub drogą mailową.
2. Zdolność prawna
Jeśli masz mniej niż osiemnaście (18) lat, nie możesz składać Zamówień w Jaxban.com. Akceptując niniejszą Umowę, potwierdzasz, że masz ukończone osiemnaście (18) lat.
3. Korzystanie ze strony internetowej
3.1
Strona internetowa może zawierać linki do innych stron internetowych. Linki te są udostępniane wyłącznie dla wygody i mogą nie być aktualizowane ani nie być utrzymywane. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść ani praktyki dotyczące prywatności związane z linkowanymi stronami internetowymi.
3.2
Musisz upewnić się, że Twój dostęp do Witryny lub korzystanie z niej nie jest niezgodne z prawem lub zabronione przez przepisy prawa, które Cię dotyczą.
3.4
Musisz podjąć własne środki ostrożności, aby upewnić się, że Twój proces dostępu do Witryny nie narazi Cię na ryzyko wirusów, złośliwego kodu komputerowego lub innych form zakłóceń, które mogą uszkodzić Twój system komputerowy. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek tego typu szkody, które mogą powstać w związku z korzystaniem przez Ciebie z Witryny.
4. Wycena
4.1
Ceny wyświetlane na Stronie Internetowej mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Po przyjęciu przez Nas Zamówienia i zawarciu Umowy Kupna zgodnie z klauzulą 6, cena Produktu nie może ulec zmianie, z wyjątkiem:
a. na podstawie umowy zawartej między Tobą a Nami w formie pisemnej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej; lub
b. zgodnie z klauzulą 7.4.
4.2
Wszystkie ceny podane na Stronie Internetowej nie obejmują kosztów dostawy. Koszty dostawy są wyszczególnione osobno w Zamówieniu.
5. Specyfikacje produktu
5.1
Cechy i specyfikacje Produktów opisanych lub przedstawionych na Stronie Internetowej mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Dla uniknięcia wątpliwości, nie będziemy istotnie zmieniać cech i specyfikacji Produktu po przyjęciu przez Nas Zamówienia i zawarciu Umowy Kupna zgodnie z klauzulą 6.
5.2
Wszystkie wagi i wymiary Produktów opisanych na Stronie internetowej są przybliżone.
6. Święcenia
6.1
Możesz złożyć Zamówienie, postępując zgodnie z instrukcjami na Stronie Internetowej. Składając Zamówienie, składasz ofertę zawarcia umowy zakupu Produktu/Produktów będących przedmiotem Zamówienia (Umowa Kupna).
6.2
Zamówienia będą uważane za otrzymane przez Jaxban.com w momencie wysłania przez Jaxban.com potwierdzenia zamówienia na podany przez Ciebie adres e-mail.
6.3
Jaxban.com to firma działająca online, która komunikuje się z Klientami głównie za pośrednictwem poczty elektronicznej. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych danych kontaktowych i regularnego sprawdzania podanego adresu e-mail pod kątem korespondencji.
6.4
Jaxban.com zastrzega sobie prawo do odmowy zawarcia Umowy Kupna z Tobą i może anulować Twoje Zamówienie w dowolnym momencie przed wysyłką Produktów.
6.5
W przypadku anulowania Zamówienia, środki wpłacone w związku z tym Zamówieniem zostaną zwrócone w całości. Potwierdzenie anulowania i zwrotu środków zostanie wysłane e-mailem.
6.6
Jaxban.com nie ponosi odpowiedzialności za Zamówienia odrzucone, opóźnione lub nieprzyjęte z powodu zakłóceń w połączeniach internetowych.
6.7
Jaxban.com nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienie w wykonaniu któregokolwiek ze swoich zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy, jeśli takie opóźnienie jest spowodowane okolicznościami pozostającymi poza uzasadnioną kontrolą Jaxban.com (lub jej podmiotów stowarzyszonych); Jaxban.com będzie uprawniony do rozsądnego przedłużenia czasu wykonania takich zobowiązań.
6.8
Jeżeli podałeś nieprawidłowy lub niekompletny adres dostawy dla swojego Zamówienia, możemy naliczyć opłatę za ponowną dostawę za każdą kolejną próbę doręczenia.
7. Płatność
7.1
Podczas procesu zakupu opisanego na Stronie internetowej możesz podać numer swojej karty kredytowej.
7.2
Zapłata za zamówienie zostanie zrealizowana niezwłocznie po potwierdzeniu zamówienia.
7.3
Jeśli wybrana przez Ciebie metoda płatności uruchomi Nasze protokoły zapobiegania oszustwom, możemy skontaktować się z Tobą w celu potwierdzenia dodatkowych szczegółów lub anulowania transakcji. W takim przypadku, dopóki Twoje Zamówienie nie zostanie zrealizowane zgodnie z Naszymi protokołami zapobiegania oszustwom, Twoje Zamówienie nie zostanie zrealizowane. Jeśli nie podasz wymaganych informacji w ciągu 7 dni, Twoje Zamówienie zostanie anulowane, a płatność zostanie zwrócona tą samą metodą, którą dokonałeś płatności. Te prośby o podanie informacji są wysyłane w celu ochrony posiadaczy kart kredytowych przed oszustwami internetowymi.
7.4
Pomimo Naszych starań, może się zdarzyć, że cena niewielkiej liczby Produktów z Naszej oferty na Stronie Internetowej będzie błędna. Jeśli popełniliśmy błąd i prawidłowa cena Produktu jest wyższa niż cena podana na Stronie Internetowej, możemy skontaktować się z Państwem przed wysyłką, aby zapytać, czy chcą Państwo kupić Produkt po prawidłowej cenie, lub anulować Zamówienie. Jeśli prawidłowa cena Produktu jest niższa niż cena podana na Stronie Internetowej, naliczymy niższą kwotę i wyślemy Państwu Produkt, a w przypadku naliczenia wyższej, nieprawidłowej ceny, zwrócimy różnicę i wyślemy Państwu Produkt.
8. Dostawa i własność towarów
8.1
Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie Produkty były dostarczane szybko i terminowo. Jednakże, od czasu do czasu, wysyłka i inne czynniki pozostające poza Naszą kontrolą mogą powodować opóźnienia. Jaxban.com nie ponosi odpowiedzialności za straty ani szkody poniesione przez kogokolwiek w wyniku takich opóźnień.
8.2
Data wysyłki podana na Stronie Internetowej to szacowana data wysyłki, zgodnie z uzasadnionym oszacowaniem Jaxban.com. W przypadku opóźnienia planowanej wysyłki Produktu o ponad tydzień, Klienci zostaną powiadomieni o tym fakcie pocztą elektroniczną na adres e-mail podany w Zamówieniu. Klienci mają prawo anulować swoje Zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy zgodnie z Polityką Zwrotów w dowolnym momencie przed wysłaniem Produktu/Produktów.
8.3
Jaxban.com nie dostarcza produktów na adresy skrytek pocztowych.
8.4
Jeżeli Klient udzieli pisemnego upoważnienia do dostarczenia Produktów bez podpisu, wszelkie zawarte w Umowie ubezpieczenia zostaną unieważnione.
8.5
Wybrani przez Jaxban.com kurierzy i usługi pocztowe dostarczą Produkty w lokalnych godzinach pracy (od 9:00 do 17:00, od poniedziałku do piątku).
8.6
Jaxban.com nie ponosi odpowiedzialności za czas dostawy Produktów. Po wysłaniu Produktów, obowiązkiem Klienta jest skontaktowanie się z kurierem wskazanym przez Jaxban.com (o czym Klient został poinformowany) w celu ustalenia daty i godziny dostawy. Jaxban.com nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek nieścisłości w informacjach przekazanych Klientowi dotyczących daty i godziny dostawy.
8.7
Jaxban.com zastrzega sobie prawo do niedostarczania przesyłek do odległych i wiejskich lokalizacji.
9. Towary wadliwe lub uszkodzone
Jaxban.com naprawi, wymieni lub zwróci pieniądze za wadliwe lub uszkodzone Produkty zgodnie z Warunkami Gwarancji oraz Twoimi prawami wynikającymi z hiszpańskiego prawa konsumenckiego.
10. Zwroty i reklamacje
10.1
Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza, nie ogranicza ani nie modyfikuje gwarancji konsumenckich przewidzianych w przepisach prawa, w tym w hiszpańskiej ustawie o ochronie konsumentów.
10.2
Przetworzenie wszystkich zwrotów może zająć do 14 dni roboczych.
10.3
Poza przypadkami opisanymi w Polityce zwrotów, zwroty pieniędzy są ściśle ograniczone do tych, które są możliwe na podstawie klauzul ustawowych.
10.4
Aby ułatwić zwrot zgodnie z Polityką zwrotów, prosimy o kontakt w tym miejscu
10.5
Aby dokonać zwrotu, Klient zobowiązany jest zastosować się do wskazówek personelu.
10.6
Zwracane Produkty zgodnie z Polityką Zwrotów muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami i w stanie nadającym się do ponownej sprzedaży. Dla uniknięcia wątpliwości, żadne z postanowień niniejszej klauzuli nie ogranicza ani nie ogranicza przysługujących Państwu roszczeń z tytułu niedotrzymania gwarancji wynikającej z amerykańskiego prawa konsumenckiego. Jeśli zwracasz Produkt z powodu wady lub defektu objętego gwarancją wynikającą z amerykańskiego prawa konsumenckiego, możesz zwrócić Produkt bez oryginalnego opakowania.
10.7
Z zastrzeżeniem postanowień punktu 10.8, Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie bezpiecznego zwrotu zwracanych produktów. Nie ponosimy odpowiedzialności za Produkty zagubione w transporcie.
10.8
Jeżeli zwracasz nam Produkt z powodu Naszego niewywiązania się z gwarancji konsumenckiej, musisz zwrócić nam Produkt na własny koszt, chyba że Produktu nie można zwrócić, usunąć lub przetransportować bez ponoszenia przez Ciebie znacznych kosztów z powodu:
a. charakter Naszego niedopełnienia gwarancji konsumenckiej lub
b. rozmiar, wysokość lub sposób mocowania Produktu.
W przypadku zwrotu Produktu do nas nie ponosimy odpowiedzialności za Produkt zagubiony w czasie transportu.
Jeżeli ma zastosowanie podpunkt (b), odbierzemy Produkty w rozsądnym terminie na Nasz koszt.
11. Gwarancje
11.1
Jaxban.com, jako sprzedawca detaliczny, nie udziela żadnych gwarancji na produkty. Produkty sprzedawane na stronie Jaxban.com są objęte odpowiednią polityką gwarancyjną producenta. Klient jest zobowiązany do bezpośredniego kontaktu z producentem produktu w przypadku chęci zgłoszenia reklamacji.
Pełnimy jednak funkcję łącznika między klientem a producentem produktu (lub jego przedstawicielem) w odniesieniu do kompletnych rowerów sprzedawanych na stronie internetowej.
W przypadku kompletnych rowerów, gwarancją producenta objęte są wyłącznie poszczególne komponenty. Koszty demontażu, montażu i regulacji komponentu ponosi klient zgłaszający reklamację.
W razie potrzeby koszty transportu dzielone są między strony. Klient pokrywa koszty zwrotu komponentu, Jaxban.com pokrywa koszty wysyłki komponentu do producenta, a producent odsyła komponent do klienta.
Koszty/niedogodności spowodowane utratą możliwości użytkowania roweru/produktu nie są pokrywane w trakcie trwania procesu gwarancyjnego.
Zasadniczo gwarancja dotyczy wyłącznie pierwotnego nabywcy towaru, należy jednak najpierw sprawdzić warunki gwarancji producenta.
Jeśli uważasz, że Twój produkt jest wadliwy, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli ocenić problem bez konieczności odsyłania produktu.
Jeśli produkt/element musi zostać zwrócony, musi być czysty i odpowiednio zapakowany na czas transportu.
W celu skontaktowania się z nami w sprawie roszczeń gwarancyjnych akceptujemy wyłącznie korespondencję e-mailową – pozwala to na dokładne zarejestrowanie wszystkich roszczeń.
11.2
Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza stosowania ustawowych warunków, gwarancji i rękojmi.
12. Odpowiedzialność
W zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za utratę dochodów, utratę zysków, utratę kontraktów, utratę danych ani za żadne pośrednie lub następcze straty lub szkody jakiegokolwiek rodzaju, niezależnie od ich powstania i niezależnie od tego, czy zostały spowodowane czynem niedozwolonym (w tym zaniedbaniem), naruszeniem umowy czy z innego powodu; nasza maksymalna łączna odpowiedzialność za jakikolwiek Produkt dostarczony Państwu, niezależnie od tego, czy wynika z umowy, czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania) czy z innego powodu, w żadnych okolicznościach nie przekroczy kwoty należnej nam od Państwa z tytułu danego Produktu(ów).
W celu uniknięcia wątpliwości, żadne postanowienie niniejszej klauzuli nie ogranicza ani nie uszczupla Twoich możliwości dochodzenia roszczeń, jakie mogą Ci przysługiwać w przypadku Naszego niedotrzymania gwarancji wynikającej z hiszpańskiego prawa konsumenckiego.
13. Własność intelektualna
Wszelka własność intelektualna zawarta w Materiałach na Stronie Internetowej jest własnością Jaxban.com. O ile nie zostało to wyraźnie dozwolone na mocy niniejszych Warunków lub w inny sposób, zabrania się powielania, adaptowania, modyfikowania, wyświetlania, wykonywania ani rozpowszechniania jakichkolwiek Materiałów ani ich części.
14. Prywatność
Składając Zamówienie lub kontaktując się z Jaxban.com, wyrażasz zgodę na przechowywanie, przetwarzanie i wykorzystywanie przez nas danych zebranych z Twojego Zamówienia w celu realizacji Zamówienia. Składając Zamówienie lub kontaktując się z nami, wyrażasz również zgodę na wykorzystywanie przez nas tych danych, z wyjątkiem danych karty kredytowej, w celu okresowego przekazywania Ci informacji o innych Produktach Jaxban.com, które mogą Cię zainteresować. Możesz uzyskać kopię posiadanych przez nas danych na Twój temat na pisemny wniosek. Zastrzegamy sobie prawo do pobrania opłaty administracyjnej za przetwarzanie takich wniosków. Jeśli jakiekolwiek posiadane przez nas dane na Twój temat są nieprawidłowe, poprawimy je na Twój pisemny wniosek. Prosimy o zapoznanie się z naszymi Polityka Prywatności.
15. Bony upominkowe
15.1
Bony upominkowe i noty kredytowe są ważne przez 12 miesięcy od daty zakupu, chyba że w momencie ich wystawienia określono inaczej na piśmie.
15.2
Bony podarunkowe i noty kredytowe można zrealizować, wpisując kod kuponu w polu „Karta podarunkowa” podczas realizacji transakcji. Karty podarunkowe nie podlegają zwrotowi.
16. Różny
16.1
Tytuł własności i ryzyko związane z Produktami Jaxban.com przechodzą na Ciebie w momencie wysyłki lub załadunku przez Jaxban.com do Twojego kuriera.
16.2
Jaxban.com zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian na Stronie Internetowej Jaxban.com oraz w niniejszym Regulaminie bez powiadomienia. Dla uniknięcia wątpliwości, wszelkie takie zmiany będą obowiązywać z mocą wsteczną od momentu opublikowania zmienionych Warunków na Stronie Internetowej i nie będą miały wpływu na Umowy Kupna zawarte przed datą publikacji zmienionych Warunków.
16.3
Każde postanowienie niniejszych Warunków, które jest nieważne lub niewykonalne, może zostać oddzielone od niniejszych Warunków, bez wpływu na wykonalność pozostałych postanowień.
16.4
Niewykonanie lub opóźnienie ze strony Jaxban.com uprawnienia lub prawa wynikającego z niniejszych Warunków nie oznacza zrzeczenia się tego uprawnienia lub prawa, a wykonywanie uprawnienia lub prawa przez Jaxban.com nie wyklucza możliwości wykonywania przez niego tego lub jakiegokolwiek innego uprawnienia lub prawa w przyszłości.
16.5
W zakresie, w jakim dotyczą one zamawiania, zakupu, realizacji i dostawy produktów Jaxban.com https://Jaxban.comNiniejsze Warunki korzystania z produktu Jaxban.com oraz Ogólne warunki korzystania podlegają prawu hiszpańskiemu i zgodnie z nim muszą być interpretowane w zakresie, w jakim nie zostało ono wyraźnie określone, a strony poddają się jurysdykcji sądów tego państwa.
16.6
Żaden pracownik ani agent Jaxban.com nie jest upoważniony do zmiany jakichkolwiek Warunków i Zasad regulujących jakąkolwiek sprzedaż.