Como a Jaxban.com realiza os envios?

Nós colocamos um alto valor na entrega pontual! A maior alegria é a expectativa, mas não queremos que você espere muito.

Como resultado, começamos a processar seu pedido assim que recebemos o pagamento.

Nós pré-montamos sua bicicleta e a entregamos ao nosso parceiro de transporte, que enviará um e-mail com a confirmação do envio assim que você retirar sua bicicleta.

Essa confirmação de envio incluirá a data exata de entrega, que geralmente é o dia seguinte. Há tempo suficiente para planejar o primeiro passeio!

Projetamos um sistema bastante engenhoso para o transporte de bicicletas que as torna quase impermeáveis ​​a danos em trânsito. Em ocasiões muito raras, porém, tais danos podem ocorrer. Observe que, se ocorrerem danos à sua bicicleta no transporte, devemos registrar a reclamação do nosso lado. Você DEVE manter todas as embalagens originais. Entre em contato com nosso suporte ao cliente com qualquer dúvida sobre como nossas bicicletas completas são enviadas!

PRAZOS DE ENVIO ESTIMADOS

Todos os pedidos recebidos antes das 2:5 CET serão processados ​​no mesmo dia. Nosso despachante retirará a bicicleta no dia útil seguinte. Pedidos feitos no fim de semana ou em feriados reconhecidos geralmente serão processados ​​e enviados no próximo dia útil. As bicicletas são entregues dentro de 7-15 dias úteis. As bicicletas especiais e de carga podem levar até XNUMX dias para chegar. A bicicleta é completamente montada e entregue diretamente na porta da frente. Todos os horários são em termos de dias úteis. Fins de semana e feriados fazem com que os prazos de entrega sejam estendidos de acordo.

O QUE DEVE SER CONSIDERADO AO ACEITAR O ENVIO?

Verifique a remessa imediatamente após o recebimento e verifique se ela está completa e sem falhas. Nossos parceiros de transporte são verdadeiros profissionais. Se excepcionalmente não for esse o caso, informe o motorista do transitário diretamente. O dano deve ser anotado na nota de entrega para que uma reivindicação de responsabilidade possa surgir. 

Claro, você não precisa se preocupar - nossos produtos serão enviados com seguro! 
Se houver problemas inesperados, cuidaremos de uma solução satisfatória o mais rápido possível.

Afinal, a expectativa pela sua moto deveria ter valido a pena!

Assim, o ideal é que guarde a caixa de envio até ao fim do direito de devolução para facilitar a devolução e não ter de pedir uma nova caixa por 20€.

SUÍÇA E OUTROS PAÍSES FORA DA UE

Também queremos tornar o sonho de uma bicicleta nova o mais fácil possível para suíços e clientes de países fora da UE. A bicicleta é registrada na alfândega antes do envio, enquanto preparamos sua bicicleta.

Depois de receber os documentos alfandegários, entregaremos a bicicleta diretamente ao despachante, que entrará em contato com você por e-mail informando a data de entrega.

Você receberá o IVA de volta diretamente de nós assim que recebermos os documentos carimbados pela alfândega.

TAXAS DE ENVIO DENTRO DA UE

TAXAS DE ENVIO EM PAÍSES FORA DA UE - EUROPA

TAXAS DE ENVIO FORA DA EUROPA

Todos os pedidos internacionais são enviados via UPS Express Saver e DHL Express. Ambas as opções são seguradas e rastreáveis.

Atualmente aceitamos encomendas internacionais dos seguintes países: 

1. A partir de um valor de encomenda de € 550.00 e uma entrega para este país, os custos de envio mais elevados parecem altos devido ao valor segurado excedido. Estes são calculados e exibidos durante o processo de encomenda.
2. O valor do frete não inclui IVA. Além dos custos de envio calculados pela Jaxban.com, geralmente há custos adicionais de importação. Normalmente, trata-se do imposto sobre vendas nacional e das taxas de importação aplicáveis.