Termos e Condições Gerais
Estes termos e condições aplicam-se à utilização deste website e à encomenda, compra, processamento e entrega de Produtos da Jaxban.com.
Por favor, leia os seguintes Termos e Condições cuidadosamente antes de fazer seu pedido. Estes Termos e Condições contêm informações importantes sobre o pedido, processamento, atendimento e entrega de mercadorias, incluindo limitações de responsabilidade. Se você não entender estes Termos e Condições ou se tiver alguma dúvida, envie um e-mail para nossa equipe e um representante terá prazer em ajudá-lo.
Termos e Condições para Jaxban.com
Estes Termos e Condições constituem um contrato entre o cliente (Você) e a Jaxban.com.
1. Acordo
1.1
Nestes Termos e Condições, “Nós”, “Nosso” ou “Nossos” significa Jaxban.com; e “Você” ou “Seu” significa a pessoa que aceita estes Termos e Condições ao usar este Site e o software, as redes e os processos associados, incluindo a compra de Produtos ou serviços através do Site.
1.2
Ao navegar no Site ou fazer um Pedido, Você concorda com estes Termos e Condições conforme estabelecido abaixo, que constitui um acordo legalmente vinculativo entre Nós e Você para o fornecimento de Produtos.
1.3
O Contrato junto com seu Pedido constitui o contrato integral entre Nós e Você para o fornecimento de Produtos. O Contrato não pode ser alterado a menos que concordemos em alterá-lo por escrito ou por e-mail.
2. Capacidade Jurídica
Se você for menor de dezoito (18) anos, não poderá fazer pedidos na Jaxban.com. Ao aceitar este Contrato, você reconhece que tem mais de dezoito (18) anos.
3. Uso do site
3.1
O Site pode conter links para outros sites. Esses links são fornecidos apenas por conveniência e podem não permanecer atualizados ou mantidos. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas de privacidade associadas aos sites vinculados.
3.2
Você deve garantir que seu acesso ou uso do site não seja ilegal ou proibido pelas leis que se aplicam a você.
3.4
Você deve tomar Suas próprias precauções para garantir que Seu processo de acesso ao Site não o exponha ao risco de vírus, código de computador malicioso ou outras formas de interferência que possam danificar Seu sistema de computador. Não assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer danos que possam surgir em relação ao Seu uso do Site.
4. Preços
4.1
Os preços exibidos no site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Uma vez que um Pedido tenha sido aceito por Nós e um Contrato de Compra formado sob a cláusula 6, o preço do Produto não pode ser alterado, exceto:
uma. por acordo entre Você e Nós por escrito ou por e-mail; ou
b. de acordo com a cláusula 7.4.
4.2
Todos os preços listados no site excluem os custos de entrega. Os custos de entrega são mostrados separadamente em um pedido.
5. Especificações do produto
5.1
Os recursos e especificações dos Produtos descritos ou descritos no Site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Para evitar dúvidas, não alteraremos materialmente as características e especificações de um Produto uma vez que um Pedido tenha sido aceito por Nós e um Contrato de Compra formado de acordo com a cláusula 6.
5.2
Todos os pesos e dimensões dos Produtos descritos no Site são aproximados.
6. Pedidos
6.1
Você pode fazer um pedido seguindo as instruções no site. Ao fazer um Pedido, você faz uma oferta para firmar um contrato para comprar o(s) Produto(s) objeto do seu Pedido (Contrato de Compra).
6.2
Considera-se que a Jaxban.com recebeu seu pedido no momento em que enviar uma confirmação para o endereço de e-mail que você indicou.
6.3
A Jaxban.com é uma empresa online e se comunicará principalmente com os clientes por e-mail. É responsabilidade do cliente garantir que os dados de contato estejam corretos e que o endereço de e-mail cadastrado seja verificado regularmente para correspondências.
6.4
A Jaxban.com reserva-se o direito de recusar a celebração de um Contrato de Compra com Você e poderá cancelar Seu Pedido a qualquer momento antes do envio do(s) Produto(s).
6.5
No caso de um Pedido cancelado, os fundos pagos em relação a esse Pedido serão reembolsados integralmente. Você receberá um e-mail de confirmação do cancelamento e reembolso.
6.6
A Jaxban.com não se responsabiliza por pedidos recusados, atrasados ou não aceitos devido a problemas de conexão com a internet.
6.7
A Jaxban.com não será responsabilizada por qualquer atraso no cumprimento de suas obrigações sob este Contrato se tal atraso for causado por circunstâncias fora do controle razoável da Jaxban.com (ou de suas afiliadas), e a Jaxban.com terá direito a uma prorrogação razoável do prazo para o cumprimento de tais obrigações.
6.8
Quando você forneceu um endereço de entrega incorreto ou incompleto para seu pedido, podemos cobrar uma taxa de reentrega para cada tentativa de entrega subsequente.
7. Método de Pagamento
7.1
Você pode fornecer seu cartão de crédito indicado durante o processo de compra descrito no Site.
7.2
O pagamento dos pedidos será processado imediatamente após a confirmação do seu pedido.
7.3
Se o seu método de pagamento indicado acionar Nossos protocolos de prevenção de fraudes, podemos entrar em contato com você para confirmar detalhes adicionais ou rescindir a transação. Neste caso, até que seu pedido seja aprovado Nossos protocolos de prevenção de fraudes, seu pedido não será atendido. Se você não fornecer as informações solicitadas em até 7 dias, seu pedido será cancelado e seu pagamento será reembolsado de volta para o método em que você pagou. Essas solicitações de informações são enviadas para ajudar a proteger os titulares de cartões de crédito contra fraudes online.
7.4
Apesar dos Nossos melhores esforços, pode ser possível que um pequeno número de Produtos da Nossa gama tenha preços incorretos no Site. Se cometermos um erro e o preço correto de um produto for superior ao preço no site, poderemos entrar em contato com você antes do envio para solicitar se você deseja comprar o produto pelo preço correto ou cancelar seu pedido. Se o preço correto de um Produto for inferior ao preço indicado no Site, cobraremos o valor mais baixo e enviaremos a Você o Produto, ou caso o preço incorreto mais alto tenha sido cobrado, reembolsaremos a diferença de preço e enviaremos o Produto.
8. Entrega e propriedade das mercadorias
8.1
Nós nos esforçamos para garantir que todos os Produtos sejam entregues de forma rápida e eficiente. No entanto, ocasionalmente, é possível que o transporte e outros fatores fora do nosso controle causem atrasos. A Jaxban.com não se responsabiliza por quaisquer perdas ou danos sofridos por terceiros em decorrência de tais atrasos.
8.2
A data de envio listada no site é uma estimativa razoável feita pela Jaxban.com. Caso o envio programado de um produto seja atrasado em mais de uma semana, os clientes serão notificados por e-mail, no endereço informado no pedido. Os clientes podem cancelar o pedido e receber um reembolso, de acordo com a Política de Reembolso, a qualquer momento antes do envio do(s) produto(s).
8.3
A Jaxban.com não entrega produtos em caixas postais.
8.4
Quando um Cliente autorizar por escrito a entrega de Produtos sem assinatura, toda e qualquer cobertura de seguro incluída será anulada.
8.5
Os serviços de entrega ou postais indicados pela Jaxban.com entregarão os Produtos durante o horário comercial local (das 9h às 5h, de segunda a sexta-feira).
8.6
A Jaxban.com não se responsabiliza pelos prazos de entrega dos Produtos. Após o envio dos Produtos, é responsabilidade do Cliente entrar em contato com a transportadora indicada pela Jaxban.com (conforme notificado ao Cliente) em relação à data e horário de entrega. A Jaxban.com não será responsabilizada por qualquer imprecisão nas informações fornecidas aos Clientes referentes à data e horário de entrega.
8.7
A Jaxban.com reserva-se o direito de não efetuar envios para locais remotos ou rurais.
9. Mercadorias defeituosas ou danificadas
A Jaxban.com reparará, substituirá ou reembolsará os Produtos defeituosos ou danificados de acordo com os Termos e Condições da Garantia e os seus direitos ao abrigo da Lei do Consumidor Espanhola.
10. Reembolsos e devoluções
10.1
Nada nestes Termos e Condições exclui, restringe ou modifica as garantias do consumidor previstas por lei, inclusive sob a Lei do Consumidor Espanhola.
10.2
Todos os reembolsos podem levar até 14 dias úteis para serem processados.
10.3
Exceto de acordo com a Política de Devoluções, os reembolsos são estritamente limitados aos disponíveis sob as cláusulas implícitas nos estatutos.
10.4
Para facilitar uma devolução de acordo com a Política de Devoluções, entre em contato conosco aqui.
10.5
O Cliente deve cumprir as instruções do pessoal para facilitar a devolução.
10.6
Os Produtos Devolvidos sob a Política de Devolução, devem ser devolvidos em sua embalagem original com todos os acessórios e devem estar em condições de revenda. Para evitar dúvidas, nada nesta cláusula limita ou restringe Sua capacidade de fazer uma reclamação que possa estar disponível a Você por não cumprimento de uma garantia sob a Lei do Consumidor dos EUA. Se você estiver devolvendo um Produto devido a uma falha ou defeito sob uma garantia sob a Lei do Consumidor dos EUA, você poderá devolver o Produto sem sua embalagem original.
10.7
Sujeito à cláusula 10.8, é responsabilidade do cliente garantir que os itens devolvidos sejam devolvidos com segurança. Não nos responsabilizamos por Produtos perdidos em trânsito.
10.8
Quando você estiver devolvendo um produto para nós devido ao nosso descumprimento de uma garantia do consumidor, você deve nos devolver o produto às suas custas, a menos que o produto não possa ser devolvido, removido ou transportado sem custo significativo para você devido a:
uma. a natureza de Nossa falha em cumprir a garantia do consumidor, ou
b. o tamanho ou altura, ou método de fixação do Produto.
Quando você estiver devolvendo um Produto para nós, não assumimos qualquer responsabilidade por um Produto perdido em trânsito.
Se a subseção (b) for aplicável, dentro de um prazo razoável, coletaremos os Produtos às Nossas custas.
11. Garantias
11.1
A Jaxban.com, enquanto revendedora, não oferece garantia para seus produtos. Os produtos vendidos no site Jaxban.com são cobertos pela política de garantia aplicável do fabricante. É responsabilidade do cliente entrar em contato diretamente com o fabricante do produto caso deseje acionar a garantia.
No entanto, atuamos como o canal entre o cliente e o fabricante do produto (ou seu representante) em relação às bicicletas completas vendidas no site.
No caso de bicicletas completas, apenas os componentes individuais são cobertos pela garantia do respectivo fabricante. Os requisitos de remoção, montagem e ajuste do componente são suportados pelo cliente que faz a reclamação.
Quando necessário, os custos de frete são divididos entre as partes envolvidas. O cliente paga pelo envio do componente de volta, a Jaxban.com paga pelo envio do componente ao fabricante, e o fabricante envia o componente de volta para o cliente.
Os custos/inconveniências causados pela perda de uso da bicicleta/produto não são cobertos durante o processo de garantia.
Geralmente, apenas o comprador original das mercadorias é coberto pela garantia, no entanto, verifique primeiro a política de garantia do fabricante.
Se você achar que seu produto desenvolveu uma falha, entre em contato conosco primeiro, pois podemos avaliar o problema sem que o produto seja devolvido.
Se o produto/componente precisar ser devolvido, ele deverá estar limpo e embalado adequadamente para transporte.
Para entrar em contato conosco para reclamações de garantia, apenas a correspondência por e-mail é aceita – isso é para garantir que todas as reclamações sejam registradas com precisão.
11.2
Nada nestes Termos e Condições exclui a aplicação de condições estatutárias, garantias e garantias.
12. Responsabilidade
Na medida do permitido por lei, não seremos responsáveis por qualquer perda de receita, perda de lucros, perda de contratos, perda de dados ou por qualquer perda ou dano indireto ou conseqüente de qualquer tipo que surja e seja causado por ato ilícito (incluindo negligência), quebra de contrato ou de outra forma; e nossa responsabilidade agregada máxima por qualquer Produto fornecido a você, seja por contrato, ato ilícito (incluindo negligência) ou de outra forma, em nenhuma circunstância excederá o valor a pagar por você a nós em relação ao(s) Produto(s) em questão.
Para evitar dúvidas, nada nesta cláusula limita ou restringe Sua capacidade de fazer uma reclamação que possa estar disponível para Você por nosso descumprimento de uma garantia sob a Lei do Consumidor Espanhola.
13. Propriedade intelectual
Toda a propriedade intelectual relativa a qualquer material no site pertence à Jaxban.com. Salvo autorização expressa nestes Termos e Condições ou de outra forma, você não poderá reproduzir, adaptar, modificar, exibir, executar ou distribuir qualquer material ou qualquer parte dele.
14. Privacidade
Ao efetuar seu pedido ou entrar em contato com a Jaxban.com, você concorda que podemos armazenar, processar e usar os dados coletados do seu pedido para fins de processamento. Ao efetuar seu pedido ou entrar em contato conosco, você também concorda que podemos usar esses dados, exceto os dados do cartão de crédito, para lhe fornecer informações sobre outros produtos da Jaxban.com que possam ser do seu interesse. Você pode obter uma cópia dos dados que mantemos a seu respeito mediante solicitação por escrito. Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa administrativa para processar tais solicitações. Se algum dado que mantemos a seu respeito estiver incorreto, corrigiremos mediante sua solicitação por escrito. Consulte nossa Política de Privacidade.
15. Vales-presente
15.1
Os Vales-Presente e Notas de Crédito têm validade de 12 meses a partir da data de compra, a menos que especificado de outra forma no momento da emissão por escrito.
15.2
Vales-presente e notas de crédito podem ser resgatados inserindo o código do vale-presente no campo Cartão-presente no checkout. Os cartões-presente não serão reembolsados.
16. Diverso
16.1
A titularidade e o risco dos Produtos Jaxban.com são transferidos para Você no momento do despacho ou embarque da Jaxban.com para a sua transportadora.
16.2
A Jaxban.com reserva-se o direito de fazer alterações no site Jaxban.com e nestes Termos e Condições sem aviso prévio. Para evitar dúvidas, quaisquer alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação dos Termos e Condições revisados no site e não afetarão quaisquer Contratos de Compra celebrados antes da data de publicação dos Termos e Condições revisados.
16.3
Qualquer disposição destes Termos e Condições que seja nula ou inexequível pode ser separada destes Termos e Condições sem afetar a aplicabilidade de outras disposições.
16.4
A omissão ou demora da Jaxban.com em exercer qualquer poder ou direito previsto nestes Termos e Condições não constitui renúncia a esse poder ou direito, e o exercício de um poder ou direito pela Jaxban.com não impede sua capacidade futura de exercer esse ou qualquer outro poder ou direito.
16.5
Na medida em que se aplicam ao pedido, compra, processamento e entrega de Produtos Jaxban.com em https://Jaxban.com , estes Termos e Condições de Produto Jaxban.com e Termos e Condições Gerais são regidos e devem ser interpretados de acordo com a lei espanhola naquilo que não estiver expressamente estabelecido, e as partes submetem-se à jurisdição dos tribunais desse Estado.
16.6
Nenhum funcionário ou agente da Jaxban.com tem autoridade para alterar quaisquer Termos e Condições que regem qualquer venda.