KAKO Jaxban.com POŠILJA?
Zelo cenimo pravočasno dostavo! Največje veselje je pričakovanje, vendar ne želimo, da bi predolgo čakali.
Zato začnemo z obdelavo vašega naročila takoj, ko prejmemo plačilo.
Vaše kolo bomo vnaprej sestavili in ga dostavili našemu pošiljatelju, ki vam bo poslal e-pošto s potrdilom o pošiljanju, ko prevzamete kolo.
To potrdilo o pošiljanju bo vključevalo točen datum dostave, ki je običajno naslednji dan. Časa za načrtovanje prve ture je dovolj!
Zasnovali smo precej domiseln sistem za pošiljanje koles, zaradi katerega so skoraj neprepustna za poškodbe med prevozom. V zelo redkih primerih pa lahko pride do takšne škode. Upoštevajte, da moramo v primeru škode na vašem kolesu med pošiljanjem vložiti zahtevek. OBVEZNO morate ohraniti vso originalno embalažo. Prosimo, obrnite se na našo podporo strankam, če imate kakršna koli vprašanja o načinu pošiljanja naših kompletnih koles!
PREDVIDENI ROK POŠILJANJA
Vsa naročila, prejeta do 2. ure po srednjeevropskem času, bodo obdelana še isti dan. Naš špediter bo prevzel kolo naslednji delovni dan. Naročila, oddana čez vikend ali na priznane praznike, bodo običajno obdelana in poslana naslednji delovni dan. Kolesa so dostavljena v 5-7 delovnih dneh. Posebna in tovorna kolesa lahko prispejo do 15 dni. Kolo je popolnoma sestavljeno in dostavljeno neposredno do vhodnih vrat. Vsi časi so glede na delovne dni. Ob vikendih in praznikih se dobavni roki ustrezno podaljšajo.
KAJ JE TREBA UPOŠTEVATI PRI PREVZEMU POŠILJKE?
Prosimo, da pošiljko takoj ob prejemu preverite, ali je popolna in brezhibna. Naši pošiljatelji so pravi profesionalci. Če temu izjemoma ni tako, obvestite neposredno voznika špediterja. Poškodba mora biti navedena na dobavnici, da lahko nastane odškodninski zahtevek.
Seveda vam ni treba skrbeti – naše blago bo odpremljeno z zavarovanjem!
Če pride do nepričakovanih težav, bomo poskrbeli za zadovoljivo rešitev v najkrajšem možnem času.
Navsezadnje bi moralo biti pričakovanje vašega kolesa vredno!
Zato bi bilo najbolje, da škatlo za pošiljanje obdržite do izteka pravice do vračila, da olajšate vračilo in vam ne bo treba zahtevati nove škatle za 20 €.
ŠVICA IN DRUGE DRŽAVE IZVEN EU
Prav tako želimo čim bolj olajšati sanje o novem kolesu za Švicarje in stranke iz držav, ki niso članice EU. Kolo pred odpremo registriramo na carini, mi pa vaše kolo pripravimo.
Po prejemu carinskih dokumentov bomo kolo predali direktno špediterju, ki vas bo kontaktiral z e-pošto glede datuma dostave.
DDV boste dobili nazaj neposredno od nas, takoj ko prejmemo papirje, ki jih potrdi carina.
STROŠKI POŠILJANJA ZNOTRAJ EU
| DRŽAVA | POD 550€ | NAD 550€ | OCENA DOBAVE |
| Avstrija | €20.00 | brezplačno | Delovni dnevi 3-5 |
| Belgija | €20.00 | brezplačno | Delovni dnevi 5-5 |
| Bolgarija | €25.00 | brezplačno | Delovni dnevi 5-7 |
| Hrvaška | €25.00 | brezplačno | Delovni dnevi 5-7 |
| Republika Ciper | €25.00 | brezplačno | Delovni dnevi 5-7 |
| Češka | €25.00 | brezplačno | Delovni dnevi 5-7 |
| Danska | €25.00 | brezplačno | Delovni dnevi 5-7 |
| Estonija | €25.00 | brezplačno | Delovni dnevi 5-7 |
| Finska | €25.00 | brezplačno | Delovni dnevi 5-7 |
| Francija | €20.00 | brezplačno | Delovni dnevi 3-5 |
| Nemčija | €20.00 | brezplačno | Delovni dnevi 5-7 |
| Grčija | €25.00 | brezplačno | Delovni dnevi 5-7 |
| Hungary | €25.00 | brezplačno | Delovni dnevi 5-7 |
| Irska | €25.00 | brezplačno | Delovni dnevi 5-7 |
| Italija | €20.00 | brezplačno | Delovni dnevi 5-7 |
| Latvija | €25.00 | brezplačno | Delovni dnevi 5-7 |
| Litva | €25.00 | brezplačno | Delovni dnevi 5-7 |
| Luxembourg | €20.00 | brezplačno | Delovni dnevi 5-7 |
| Malta | €25.00 | brezplačno | Delovni dnevi 5-7 |
| Nizozemska | €25.00 | brezplačno | Delovni dnevi 5-7 |
| Poljska | €25.00 | brezplačno | Delovni dnevi 5-7 |
| Portugalska | €20.00 | brezplačno | Delovni dnevi 3-5 |
| Romunija | €25.00 | brezplačno | Delovni dnevi 5-7 |
| Slovaška | €25.00 | brezplačno | Delovni dnevi 5-7 |
| Slovenija | €25.00 | brezplačno | Delovni dnevi 5-7 |
| Španija | €20.00 | brezplačno | Delovni dnevi 3-5 |
| Švedska | €25.00 | brezplačno | Delovni dnevi 5-7 |
STROŠKI POŠILJANJA V DRŽAVAH IZVEN EU – EVROPA
| DRŽAVA | POD 550€ | NAD 550€ | OCENA DOBAVE |
| Albanija | €45.00 | €85.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Belorusija | €45.00 | €85.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Georgia | €45.00 | €85.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Guernsey | €35.00 | €80.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Islandija | €35.00 | €80.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Jersey | €35.00 | €80.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Liechtenstein | €25.00 | €50.00 | Delovni dnevi 9-12 |
| Monaco | €35.00 | €80.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Norveška | €25.00 | €50.00 | Delovni dnevi 9-12 |
| Rusija | €45.00 | €85.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Srbija | €45.00 | €85.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Švica | €25.00 | €50.00 | Delovni dnevi 9-12 |
| Turčijo | €45.00 | €85.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Ukrajina | €45.00 | €85.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Anglija | €35.00 | €50.00 | Delovni dnevi 9-12 |
STROŠKI POŠILJANJA IZVEN EVROPE
Vsa mednarodna naročila se pošiljajo prek UPS Express Saver in DHL Express. Obe možnosti sta zavarovani in sledljivi.
Trenutno sprejemamo mednarodna naročila iz naslednjih držav:
| DRŽAVE | SPOD 550 | NAD 550 | OCENA DOBAVE |
| Alžirija | €35.00 | €50.00 | Delovni dnevi 09-14 |
| Argentina | €45.00 | €120.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Brazilija | €45.00 | €120.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Kanada | €45.00 | €120.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Čile | €45.00 | €120.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Kolumbija | €45.00 | €120.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Ekvador | €45.00 | €120.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Hong Kong | €50.00 | €120.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Indija | €45.00 | €120.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Izrael | €45.00 | €85.00 | Delovni dnevi 10-14 |
| Japonska | €50.00 | €120.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Kuvajt | €50.00 | €120.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Kirgizistan | €50.00 | €120.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Mexico | €50.00 | €120.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Maroko | €35.00 | €50.00 | Delovni dnevi 09-14 |
| Nova Zelandija | €50.00 | €120.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Filipini | €50.00 | €120.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Paragvaj | €45.00 | €120.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Peru | €45.00 | €120.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Katar | €45.00 | €85.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Savdska Arabija | €45.00 | €85.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Singapur | €50.00 | €120.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Južna Afrika | €45.00 | €85.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Južna Koreja | €50.00 | €120.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Tajvan | €50.00 | €120.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Tunizija | €35.00 | €50.00 | Delovni dnevi 9-14 |
| Tajska | €50.00 | €120.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Urugvaj | €45.00 | €120.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Združeni Arabski Emirati | €45.00 | €85.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| ZDA (ZDA) | €45.00 | €120.00 | Delovni dnevi 11-16 |
| Viet Nam | €50.00 | €120.00 | Delovni dnevi 11-16 |
- Od vrednosti naročila 550.00 € in dostave v to državo se zdijo višji stroški pošiljanja visoki zaradi presežene zavarovalne vrednosti. Te se izračunajo in prikažejo med postopkom naročanja.
- Dostava ne vključuje DDV. Poleg stroškov pošiljanja, ki jih izračuna Jaxban.com, so običajno prišteti še dodatni stroški uvoza. To so običajno nacionalni prometni davek in veljavne uvozne dajatve.