garancija

Garancija za kolo

V primeru celotnih koles je vsak posamezen sestavni del zajet v garancijski politiki ustreznega proizvajalca. Jaxban kot prodajalec ne ponuja nobenih dodatnih garancij za izdelke razen garancij proizvajalca. Vendar delujemo kot posrednik med stranko in proizvajalcem izdelka (ali njegovim zastopnikom).

Ko se obravnava garancijski primer, zahteve za odstranitev, montažo in nastavitev vseh komponent krije stranka, ki vloži zahtevek.

Po potrebi se stroški prevoza razdelijo med vpletene strani. Stranka plača za vračilo komponente, Jaxban.com plača za pošiljanje komponente proizvajalcu, proizvajalec pa komponento pošlje nazaj stranki.

Stroški/nevšečnosti, ki jih povzroči neuporaba kolesa/izdelka, niso kriti, dokler traja garancijski postopek.

Na splošno je garancija zajeta samo za prvotnega kupca blaga. Vendar najprej preverite garancijsko politiko proizvajalca.

Če menite, da se je na vašem izdelku pojavila napaka, se najprej obrnite na nas, saj bomo morda lahko ocenili težavo, ne da bi vam izdelek poslali nazaj.

Če je treba izdelek/sestavni del vrniti, mora biti čist in ustrezno zapakiran za prevoz.

Če želite stopiti v stik z nami v zvezi z garancijskimi zahtevki, sprejemamo samo e-poštno korespondenco – tako zagotovimo, da so vsi zahtevki pravilno zabeleženi.

Ta politika ne vpliva na vaše zakonske pravice.

Garancija za dele in dodatke

V primeru uveljavljanja garancije za izdelek, dostavljen znotraj EU, boste morali zadevni izdelek vrniti v skladišče Jaxban.

Ti pogoji poslovanja predstavljajo pogodbo med stranko (vami) in družbo Jaxban Inc.

Pomembno je omeniti, da Jaxban zagotavlja in podpira vse garancije v zvezi z izdelki, za katere je navedeno, da jih ponuja in dobavlja Jaxban.

Upoštevajte, da morate za prevzem izdelka obdržati originalno embalažo. Če originalne embalaže nimate, boste sami odgovorni za varno pakiranje izdelka za prevoz, Jaxban pa ne prevzema nobene odgovornosti za morebitno škodo, ki bi lahko nastala med prevozom.

Jaxban zagotavlja garancije in podporo za izdelke, določene v teh pogojih in določilih, v zvezi z izdelki, ki jih Jaxban ponuja in dobavlja prek spletnega mesta.

Jamstva in podpora za izdelke, določeni v teh pogojih poslovanja, zagotavlja Jaxban ne glede na:

  1. identiteto proizvajalca izdelka;
  2. ali je proizvajalec zagotovil svoje lastne garancije ali podporo za izdelek v zvezi z izdelkom.

V izogib dvomu:

  1. Ne dajemo nikakršnih izjav ali jamstev v zvezi z obstojem, neobstojem, veljavnostjo, razpoložljivostjo, določili ali pogoji kakršnih koli drugih jamstev ali podpore za izdelek, ki jih proizvajalec izdelka morda ponuja ali ne zagotavlja; in
  2. Naše blago je opremljeno z garancijami, ki jih v skladu z zakonodajo o varstvu potrošnikov ni mogoče izključiti. Garancije in podpora za izdelke, ki jih ponujamo in zagotavljamo v skladu z našimi določili in pogoji, so poleg potrošniških jamstev in jamstev v skladu z zakonodajo o varstvu potrošnikov.

Garancijski pogoji

  1. V skladu s spodaj navedenimi pogoji se Jaxban strinja, da bo izdelek, ki vam ga je dobavil, popravil ali zamenjal na lastne stroške, če izdelek ne deluje v skladu s specifikacijami Jaxbana v 12-mesečnem standardnem garancijskem obdobju.
  2. Ugodnosti, ki vam jih nudi ta pogodbena garancija za izdelek, so poleg drugih pravic in pravnih sredstev, ki so vam na voljo po zakonu.
  3. Dokazilo o nakupu (račun ali potrdilo o plačanem naročilu) je treba predložiti, ko zahtevate storitev v okviru standardne ali razširjene garancije.
  4. Jaxban od vsake stranke, ki zahteva storitev v skladu s standardnimi garancijami, zahteva, da upošteva navodila osebja Jaxbana v zvezi z odpravljanjem težav in omogočanjem popravila ali zamenjave v skladu s temi garancijskimi pogoji.
  5. Če so izdelki že ob dostavi okvarjeni ali poškodovani, je treba poprodajni službi Jaxban po elektronski pošti predložiti fotografsko dokazilo o poškodbi, preden bo izdelek popravljen ali zamenjan v skladu s temi pogoji.
  6. Jaxban si pridržuje pravico, da izdelek ali ustrezen del zamenja z enakim ali enakovrednim izdelkom ali delom, namesto da ga popravi. Če je zagotovljena zamenjava, si Jaxban pridržuje pravico, da izdelek ali ustrezen del zamenja z enakim ali enakovrednim izdelkom ali delom, namesto da ga popravi. Če je zagotovljena zamenjava, bo Jaxban po lastni presoji določil najbližji izdelek v trenutni ponudbi izdelkov, ki jih ponuja Jaxban, s katerim bo zamenjal okvarjen ali poškodovan izdelek. Nadomestni izdelek se lahko od zamenjanega izdelka razlikuje po velikosti in specifikacijah, po razumni presoji Jaxbana. Jaxban lahko dele zamenja z obnovljenimi deli. Zamenjava izdelka ali dela v okviru standardne garancije ali podaljšane garancije ne podaljša ali ponovno zažene obdobja standardne garancije ali podaljšane garancije.
    • Če Jaxban ne more popraviti ali zamenjati izdelka, bo kupcu zagotovljen dobropis za trgovino Jaxban ali pa mu bo povrnjena cena izdelka (po izbiri Jaxbana). Ta dobropis ali povračilo bo v višini nakupne cene izdelka brez povezanih stroškov dostave.
  7. V primeru zamenjave, vračila denarja ali dobropisa v trgovini v skladu z oddelkom 6, postane okvarjen izdelek last podjetja Jaxban.
  8. Kadar Jaxban odobri garancijski servis za izdelek, bo Jaxban organiziral prevzem izdelka v delovnem času (med 9 in 5, od ponedeljka do petka) in njegovo dostavo v skladišče Jaxban ali pooblaščeni servisni center, pod pogojem, da je izdelek varno zapakiran za varen prevoz. V tem primeru bo Jaxban kril stroške prevoza servisiranega izdelka do in od stranke. Stranka lahko izdelek pošlje tudi po pošti, kot ji naroči Jaxban, če Jaxban stranko za to izrecno pisno pooblasti, v tem primeru pa bo Jaxban stranki povrnil stroške poštnine ob predložitvi skenirane kopije potrdila o prejemu. Če se stranka nahaja zunaj EU, lahko Jaxban zahteva, da se izdelek pošlje v Španijo, kot ji naroči Jaxban.
    Stranka je odgovorna za pregled vsega blaga, ki ga prejme od Jaxbana, ob prihodu. V primerih, ko je bilo blago med prevozom poškodovano, mora stranka to sporočiti Jaxbanu v 3 dneh od prejema izdelka. Če ob prihodu v 3 dneh od prejema fizične poškodbe ne prijavite, se lahko garancija za fizično poškodbo zavrne.
  9. Jaxban si pridržuje pravico, da določi, kateri pooblaščeni servisni center (vključno z Jaxbanovo interno poprodajno službo) je ustrezna servisna lokacija v posameznih okoliščinah.
  10. Izdelek bo med prevozom do in iz skladišča Jaxban ali pooblaščenega servisnega centra Jaxban na tveganje stranke.
  11. Jaxban lahko zahteva povračilo vseh stroškov, ki so nam nastali, če se ugotovi, da je izdelek v dobrem delovnem stanju ali če se ugotovi, da standardna garancija ne velja v skladu z oddelkom 17.
  12. Jaxban si pridržuje razumno diskrecijsko pravico, da ugotovi, ali kateri koli izdelek deluje v skladu z Jaxbanovimi specifikacijami ali ne, v skladu z veljavno zakonodajo.
  13. Standardne garancije NISO prenosljive na novega lastnika izdelka, prvotno kupljenega na spletni strani www.Jaxban.com.
  14. V polnem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, standardna garancija ne bo veljala za izdelek:
    • Če izdelek ni bil nameščen, upravljan, vzdrževan ali uporabljen v skladu z navodili proizvajalca ali specifikacijami, priloženimi izdelku;
    • Če premočno zategovanje vijakov povzroči odtrganje navojev;
    • Če je posledica običajne degradacije, ki jo povzroči pogosta uporaba, kot je degradacija zavorne čeljusti, izpraznjena pnevmatika itd.
    • Če je bila tovarniško uporabljena serijska številka spremenjena ali odstranjena iz izdelka;
    • Ki je utrpel škodo, okvaro ali odpoved, ki je posledica sprememb, kakršnih koli sprememb (strojne ali programske opreme), nesreče, napačne uporabe, zlorabe, požara, razlitja tekočine, napačne nastavitve strankinih kontrol, uporabe nepravilne napetosti, sunkov in padcev električne energije, nevihte, višja sila, posegi ali nepooblaščena popravila s strani katere koli osebe, uporaba okvarjenih ali nezdružljivih delov ali dodatkov, izpostavljenost nenormalnim korozivne razmere ali vstop katerega koli tujega predmeta v izdelek;
    • Za škodo, ki nastane med prevozom, namestitvijo ali med premikanjem izdelka, ali za kakršne koli stroške prevoza izdelka ali katerega koli njegovega dela do in od stranke, razen če ni drugače določeno v teh garancijskih pogojih;
    • Za kakršno koli okvaro, do te mere, da okvara ni nedelovanje izdelka v skladu s specifikacijami;
    • Uporablja se v komercialne namene, kot je najem
    • Uporablja se v konkurenci
    • Za zamenjavo ali popravilo katerega koli potrošnega materiala ali izgubljenih delov ali dodatkov;
    • Za servisiranje katerega koli izdelka, medtem ko je zunaj EU.
  15. V polnem obsegu, ki ga dovoljuje zakon:
    • Jaxbanova skupna odgovornost v zvezi z vsemi zahtevki v skladu s standardno garancijo ne sme presegati prvotne nakupne cene izdelka ali, po presoji Jaxbana, zamenjave izdelka s podobnim ali podobnim izdelkom.
    • Jaxban izključuje vse druge garancije, pogoje, določila, izjave in zaveze, bodisi izrecne bodisi implicitne.
  16. Kolikor veljajo za garancije v zvezi z izdelki Jaxban, ki jih dobavlja Jaxban, te Standardne in garancijske pogoje ureja španska zakonodaja in jih je treba razlagati v skladu z njo, stranke pa se podrejajo pristojnosti sodišč v tej državi.
  17. Naše blago je opremljeno z garancijami, ki jih v skladu z zakonodajo o varstvu potrošnikov ni mogoče izključiti. Upravičeni ste do zamenjave ali povračila v primeru večje okvare in odškodnine za katero koli drugo razumno predvidljivo izgubo ali škodo. Prav tako ste upravičeni do popravila ali zamenjave blaga, če blago ni sprejemljive kakovosti in okvara ne predstavlja večje okvare.